POLITICAS DE ENVIOS

¡Gracias por comprar con nosotros! Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia de compra posible. Por favor, lea nuestra política de envíos detenidamente para obtener detalles sobre nuestras prácticas de envío.

1. Métodos de Envío.   

 Todos los pedidos se envían a través de FedEx y utilizamos Envío Estándar (5-7 días hábiles).

2.Tiempo de Procesamiento.

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3.Tarifas de Envío 

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso de su pedido. Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito, que se destacarán en nuestro sitio web.

4.Áreas de Entrega

Actualmente enviamos dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico solamente. Lamentablemente, no ofrecemos envíos internacionales en este momento.

5. Solicitud de Firma para la Entrega 

Todos los envíos requerirán una firma al momento de la entrega. Esto asegura que su paquete sea recibido de manera segura. Si no hay nadie disponible para firmar el paquete, FedEx dejará un aviso con instrucciones sobre cómo reprogramar la entrega. Por favor, proporcione instrucciones específicas durante la compra si necesita que el paquete sea entregado a una persona o ubicación designada.

6.Seguimiento de Pedidos

 Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su envío a través del sitio web del transportista.

7.Paquetes Perdidos o Dañados 

Si su paquete se pierde o se daña durante el tránsito, por favor contáctenos en support@medinajoyeria.com dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega esperada. Trabajaremos con usted y el transportista para resolver el problema.

8.Devoluciones y Cambios 

Para obtener información sobre nuestra política de devoluciones y cambios, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.

9.Contáctenos 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestra política de envíos, no dude en comunicarse con nosotros en support@medinajoyeria.com

¡Gracias por elegir MEDINA JOYERIA LLC! Apreciamos su negocio.